وظائف خالية مطلوب مسئول خدمة عملاء للتوظيف بشركة عقاريه بالكويت , مطلوب مسئول خدمة عملاء في الكويت , وظائف خالية مطلوب مسئول خدمة عملاء للتوظيف بشركة عقاريه بالكويت

 

 

وظائف خالية مطلوب مسئول خدمة عملاء للتوظيف بشركة عقاريه بالكويت

الوصف الوظيفي

يقوم صاحب الدور باستمرار بقياس رحلة تجربة العملاء في URC وتوصيات التحسينات والتحسينات لتعزيز رحلة العميل توفير دعم ما بعد البيع لجميع أنشطة العملاء من أجل تلبية وإدارة توقعات العملاء وفهم احتياجات العملاء

 

 

المسؤوليات الوظيفية

متابعة تحقيق الأهداف بشكل دوري لشهرية ونصف سنوي والسنوية

العمل مع الإدارة لتقييم وتحسين العمليات والسياسات

رصد والإبلاغ عن الإيرادات والتدفقات النقدية

 

 

 

الإشراف على تطبيق سياسات المؤسسة

تحديد البرامج التدريبية للموظفين

التعامل مع شكاوي الموظفين شكاوي العملاء وتحديد الحلول المناسبة

 

 

تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم وتحديد مدى رضا العملاء

جدولة مواعيد عمل الموظفين وتحديد الورديات المختلفة

التعاون مع الإدارة لتحديد الميزانيات المطلوبة

 

 

متابعة الجدول الزمني لإجراءات الصيانة وتنظيف المرافق

الاجتماع بشكل منتظم مع الادارة العليا تقديم التقارير الخاصة بالأعمال

الإشراف على تحقيق إجراءات الأمن والحماية

 

 

 

التفاعل مع العملاء لتوفير المعلومات ردا على الاستفسارات حول المشاريع

التعامل مع الشكاوى وحلها

بناء والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع العملاء الحاليين

 

 

تحديد فرص زيادة المبيعات داخل المشروع

المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسة خدمة العملاء ل URC

إيجاد طرق لقياس رضا العملاء وتحسين الخدمات

 

 

 

التواصل بلباقة مع العملاء عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والرسالة ووجها لوجه

الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمناقشات أو المراسلات مع العملاء

تحليل الإحصاءات أو البيانات الأخرى لتحديد مستوى خدمة العملاء التي تقدمها

 

 

تطوير إجراءات التغذية الراجعة أو الشكاوى للعملاء لاستخدامها

الاحتفاظ بقاعدة بيانات لمعلومات العملاء

تصعيد الاستفسارات للفريق المناسب عند الضرورة

 

 

 

تمرير ملاحظات العملاء إلى المنتج أو فريق المبيعات لتحسين العروض

التنسيق بين عملاء الشريحة الخاصة وإدارة التطوير بشأن التعديلات المطلوبة على وحداتهم

إنشاء مبادرات إشراك العملاء تحت إشراف مدير تسويق المشروع

 

 

المتطلبات الوظيفية

بكالوريوس في  إدارة الأعمال

ايجادة  اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثا) مع إعطاء الأولوية للغة العربية

خبرة  5-7 سنوات في مجالات ذات صله

 

 

 

مهارات متقدمة في Excel و PowerPoint مع خبرة في إنشاء النماذج المالية الأساسية والتلاعب بها

اجادة مهارات التواصل وتقديم خدمة عملاء مميزة

معرفة محاسبية جيدة والتعامل مع الدفاتر

 

 

 

القدرة على تحفيز وإدارة فريق العمل

اجادة المهارات التنظيمية وترتيب المهام والوقت

القدرة على التعامل مع المشكلات وتقديم الحلول المناسبة

المرونة في مواعيد العمل والقدرة على العمل في ورديات مختلفة وأيام العطلات

 

 

وظائف خالية مطلوب مسئول خدمة عملاء للتوظيف بشركة عقاريه بالكويت

طريقة التقديم

للتقديم علي الوظيفة نرجو التواصل علي :

5225 180 965+

 

 

احدث الوظائف الخالية الشاغرة في الموقع

 

• وظائف قطر مصنع الخليج الغربي يطلب تعيين مهندس صيانه في الدوحة
• وظائف الامارات مطلوب مساعد مدير إداري لشركة تجارية في عجمان
• وظائف الامارات مطلوب مساعد موارد بشرية للعمل بشركة عالمية في ابوظبي

 

• مجموعة الأصمخ أتوز للخدمات في قطر تطلب توظيف محاسب قانوني بالدوحة
• وظائف سلطنة عمان شركة النبأ للبنية التحتية تطلب توظيف مهندس مدني في مسقط
• وظائف شاغره في قطر شركة سوديكسو في قطر تطلب شيف رئيسي للتوظيف في الدوحة

 

• وظائف شاغرة مطلوب مسئول التعاقدات لشركة قطر للاسمدة في الدوحة
• وظائف شاغرة في شركة سفايا في رأس الخيمة تطلب توظيف منسق فعاليات في الامارات
• وظائف شركة الحلفاء للنقل في الامارات تطلب توظيف مساعد الفواتير في ابوظبي

 

• فرص عمل في الامارات مطلوب محاسب لشركة الحلفاء للنقل في ابوظبي
• وظائف شاغرة في الامارات مطلوب منسق التسويق لشركة مور للتجارة في دبي الامارات
• فرصة عمل مطلوب توظيف مسئول خدمة العملاء لشركة أنتال انترناشيونال في دبي الامارات

 

• وظائف الامارات مطلوب مهندس تخطيط لشركة دعاية واعلان في دبي
• وظائف شاغرة مطلوب مسؤول تنفيذي حسابات دائنة في الامارات لشركة دبي القابضة العقارية
• وظائف شركة المفيد للخدمات الفنية في الامارات تطلب توظيف محاسب الخزانه في دبي
• فرص عمل الامارات مطلوب موظف خدمة عملاء في مركز ميلوديكا للموسيقى في دبي

 

اقسام موقع سعودي نت للوظائف

 

1- اعلانات وظائف و فرص عمل في السعودية

2- اعلانات وظائف و فرص عمل في الامارات

3- اعلانات وظائف و فرص عمل في الكويت

4- اعلانات وظائف و فرص عمل في البحرين

5- اعلانات وظائف و فرص عمل في سلطنة عمان

6- اعلانات وظائف و فرص عمل في قطر

 

 

Advertisements