وظائف شاغره مجموعة الطاير بسلطنة عمان تطلب توظيف مشرف خدمة عملاء في مسقط

 

وظائف شاغره مجموعة الطاير بسلطنة عمان تطلب توظيف مشرف خدمة عملاء في مسقط , مطلوب مشرف خدمة عملاء في سلطنة عمان , وظائف شاغره مجموعة الطاير بسلطنة عمان تطلب توظيف مشرف خدمة عملاء في مسقط

Advertisements

 

 

 

Advertisements

 

 

وظائف شاغره مجموعة الطاير بسلطنة عمان تطلب توظيف مشرف خدمة عملاء في مسقط

 

الوصف الوظيفي

 

هو المسؤول عن صياغة الأهداف للأفراد و الفرق داخل المؤسسة و التعاقد مع موظفين جدد و تجهيز الموظفين بالتدريبات المطلوبة وكلك الإجابة على أسئلة الموظفين و تقديم التوجيهات والتوصيات لتحسين اداء موظفين قسم الاتصالات

 

وكذلك يقوم بإجراء التقييم الدوري على أداء الموظفين تعليقات العملاء وتحتاج الوظيفة إلى المهارات الإدارية واجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة والقدرة على تحفيز الموظفين.

 

 

 

المسئوليات الوظيفية

 

المشاركة في صياغة الأهداف للموظفين داخل القسم

اختيار وتوظيف العمالة اللازمة وتجهيز الموظفين بالتدريبات

التعاون والتجاوب مع الموظفين وتقديم التوجيهات والتوصيات

 

 

 

التعامل مع احتياجات العملاء وتلقي المكالمات عن الحاجة

ابتكار طرق جديدة لتحسين الإجراءات و تحفيز الموظفين

تقييم وقياس أداء الموظفين ومدة انتظار المكالمة تعليقات العملاء

 

 

الالتزام بسياسات الحضور والإجراءات الخاصة بالمؤسسة

تقديم التقارير الدورية للإدارة وتوضيح معوقات العمل

تحليل بيانات المبيعات لتحقيق أقصى قدر من المبيعات على أساس يومي

حل شكاوى العملاء بشكل فعال إما عن طريق التعامل معها شخصيا أو نقلها إلى مدير المتجر

 

 

 

التأكد من وضع معايير الاستمالة والعرض والسلوك المهني والحفاظ عليها

تحفيز أعضاء الفريق على تحقيق الأهداف المشتركة والاعتراف بنجاحات الفريق والأفراد

تأكد من إدخال جميع المبتدئين الجدد في فريق القسم

التأكد من تدريب جميع موظفي القسم على جميع جوانب القسم بالتنسيق مع مدير المتجر وإدارة التدريب

 

 

 

مراقبة المخزون في القسم وإبلاغ مدير المتجر بأي مخزون مستنفد وفقدان المخزون لاتخاذ الإجراءات التصحيحية

التأكد من أن القسم يتم تسويقه تجاريا وبصريا وفقا للإرشادات التي تقدمها العلامة التجارية

الحفاظ على معايير عالية من التدبير المنزلي فيما يتعلق بطابق المبيعات وغرف القياس ومناطق المخزون.

الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة بما في ذلك سياسة الاسترداد والاستبدال وسياسات الأمن والصحة والسلامة

 

 

 

المتطلبات الوظيفية

 

بكالوريوس في التجارة

اجادة مهارات التواصل وتقديم خدمة عملاء مميزة.

القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.

فهم جيد للغة الانجليزية والعربية.

 

 

اجادة استخدام الأدوات التكنولوجيا ومعدات الهاتف المختلفة.

معرفة إجراءات تقييم الأداء.

القدرة على التفاوض وتقديم حلول مناسبة للمشكلات.

 

 

 

امتلاك المهارات التنظيمية والقيادية.

القدرة على تحمل ضغوط العمل.

خبرة 4-5 سنوات في المبيعات وخدمة العملاء.

 

وظائف شاغره مجموعة الطاير بسلطنة عمان تطلب توظيف مشرف خدمة عملاء في مسقط

طريقة التقديم اسفل

نرجو  ارسال السيرة الذاتيه علي :

1111 201 4 971+

 

 

 

 

 

احدث الوظائف الخالية الشاغرة في الموقع

 

 

 

 

 

 

 

 

اقسام موقع سعودي نت للوظائف

 

1- اعلانات وظائف و فرص عمل في السعودية

2- اعلانات وظائف و فرص عمل في الامارات

3- اعلانات وظائف و فرص عمل في الكويت

4- اعلانات وظائف و فرص عمل في البحرين

5- اعلانات وظائف و فرص عمل في سلطنة عمان

6- اعلانات وظائف و فرص عمل في قطر

 

 

 

Advertisements

 

 

, , , , , , , , , , , , , , ,